سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٤ نوفمبر ٢٠٢٦
السياسة دي بتوضح البيانات اللي RokaTim بيجمعها لما تستخدم التطبيق أو الموقع (rokatim.com)، وبنستخدمها في إيه، ومين بيشوفها، وحقوقك عليها. RokaTim منصة تدريب مستقلة للتعيين في البنوك، ومش تابعة لأي بنك.
البيانات اللي بنجمعها
- بيانات الحساب: الإيميل، الاسم، رقم الموبايل، وبيانات الدراسة اللي بتكتبها (الجامعة، الكلية، سنة التخرج أو السنة الدراسية، التقدير).
- كلمة السر: لو اخترت تعمل كلمة سر، بتتحفظ متشفّرة عند مزود الدخول، ومحدش عندنا يقدر يقراها.
- بيانات التدريب: إجاباتك، نتايجك، الاختبارات اللي امتحنتها، وتقدمك في الأقسام.
- بيانات الـ CV: اللي بتكتبه في أداة Professional CV، والصورة الشخصية لو رفعتها.
- بيانات الجهاز والأمان: معرّف الجهاز ونوعه وجلسة الدخول، وموقع تقريبي (مقرّب لحوالي كيلومتر) لو سمحت بيه، وده بنستخدمه بس علشان قاعدة الحساب على جهاز واحد وكشف مشاركة الحسابات. وبنسجّل التحذيرات اللي بتصدر على الحساب.
- بيانات الدفع: الباقة والمبلغ والتاريخ ورقم العملية. بيانات الكارت نفسها بيتعامل معاها مزود الدفع، وإحنا ما بنشوفهاش وما بنخزنهاش.
- الدعوات: مين سجّل من لينك مين، علشان نحسب مكافآت دعوة الأصدقاء.
- الإشعارات: لو فعّلت الإشعارات، بنحفظ رمز الاشتراك اللي بيوصّل الإشعار لجهازك.
- رسايل الدعم: اللي بتبعته لنا على الإيميل أو من التطبيق.
بنستخدم البيانات في إيه
- نشغّل حسابك ونفتحلك الباقات اللي اشتريتها ونحسب مدتها.
- نعرضلك نتايجك وتقارير أخطائك ونرشّحلك الأقسام اللي محتاج تتدرّب عليها.
- نحمي المحتوى من النسخ ومشاركة الحسابات، ونطبّق قاعدة الجهاز الواحد.
- نبعتلك أكواد الدخول والإشعارات ورسايل الحساب المهمة.
- نحسب مكافآت الدعوات، ونرد على الدعم، ونحسّن التطبيق.
إحنا ما بنبيعش بياناتك، وما بنستخدمهاش في إعلانات، وما بنشاركهاش مع أي بنك أو جهة توظيف.
مين بيتعامل مع بياناتك
بنستعين بشركات بتقدّم الخدمة لنا بس، وفي حدود اللي محتاجينه:
- Supabase: قاعدة البيانات وتسجيل الدخول، على سيرفرات في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت).
- مزود الإيميل: لإرسال أكواد الدخول ورسايل الحساب.
- مزود الدفع: لتنفيذ عمليات الشراء.
- الاستضافة وتوصيل المحتوى: لتشغيل الموقع والتطبيق على الويب وعرض الفيديوهات.
- جوجل وأبل: لو دخلت بحسابك عندهم، أو للإشعارات على الموبايل.
وممكن نكشف بيانات لو القانون أو جهة قضائية مختصة طلبت كده.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
بنحتفظ ببياناتك طول ما حسابك مفتوح. لو حذفت حسابك، بيتمسح الحساب وبيانات التدريب والـ CV فورًا. بنحتفظ بس بسجل المدفوعات والتحذيرات الصادرة على الحساب، للأغراض المحاسبية والقانونية ومنع إساءة الاستخدام. تفاصيل الحذف في صفحة حذف الحساب.
حقوقك
طبقًا لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠، من حقك:
- تعرف البيانات اللي عندنا عنك وتاخد نسخة منها.
- تصحح أي بيانات غلط، ومعظمها تقدر تعدله بنفسك من التطبيق.
- تحذف حسابك وبياناتك في أي وقت.
- تسحب موافقتك على حاجات زي الإشعارات أو الموقع التقريبي.
- تقدّم شكوى لمركز حماية البيانات الشخصية.
علشان تستخدم أي حق من دول، ابعتلنا على support@rokatim.com من نفس الإيميل المسجّل بيه.
الأمان
البيانات بتتنقل مشفّرة (HTTPS)، والوصول ليها محكوم بصلاحيات بحيث كل مستخدم يشوف بياناته هو بس. ومع ذلك، مفيش نظام آمن ١٠٠٪، فحافظ على إيميلك وكلمة السر، وما تشاركش حسابك.
السن
RokaTim موجّه لطلبة الجامعات والخريجين. لو سنك أقل من ١٨ سنة، لازم ولي أمرك يوافق قبل ما تستخدم التطبيق أو تشتري أي باقة.
تعديل السياسة
لو غيّرنا حاجة مهمة في السياسة دي، هنعرّفك في التطبيق أو على الإيميل قبل ما التغيير يتطبّق.
تواصل معانا
لأي سؤال عن خصوصيتك: support@rokatim.com
Privacy Policy
Last updated: 14 November 2026
This policy explains what data RokaTim collects when you use the app or the website (rokatim.com), how we use it, who processes it and your rights. RokaTim is an independent training platform for bank hiring tests and is not affiliated with any bank.
Data we collect
- Account data: email, name, mobile number, and the study details you enter (university, faculty, graduation or study year, grade).
- Password: if you choose to create one, it is stored hashed by our sign-in provider; nobody at RokaTim can read it.
- Practice data: your answers, scores, tests taken and progress by section.
- CV data: what you enter in the Professional CV tool, including a photo if you upload one.
- Device and security data: a device identifier and type, your sign-in session, and an approximate location (rounded to about 1 km) if you allow it. We use these only to enforce the one-device rule and detect account sharing. We also record warnings issued on the account.
- Payment data: the package, amount, date and transaction reference. Card details are handled by the payment provider; we never see or store them.
- Referrals: who signed up through whose link, to calculate referral rewards.
- Notifications: if you turn them on, the push subscription token that delivers them to your device.
- Support messages: what you send us by email or from the app.
How we use it
- To run your account, unlock the packages you bought and track their validity.
- To show your results and mistake reports and recommend the sections to practise.
- To protect our content against copying and account sharing, and enforce the one-device rule.
- To send sign-in codes, notifications and important account messages.
- To calculate referral rewards, answer support requests and improve the app.
We do not sell your data, use it for advertising, or share it with any bank or employer.
Who processes your data
We rely on service providers that act on our behalf, limited to what they need:
- Supabase: database and sign-in, on servers in the European Union (Frankfurt).
- Email provider: to send sign-in codes and account messages.
- Payment provider: to process purchases.
- Hosting and content delivery: to run the website and web app and stream videos.
- Google and Apple: if you sign in with them, or for mobile notifications.
We may disclose data where the law or a competent court requires it.
Retention
We keep your data while your account is open. When you delete your account, the account, practice data and CV are erased immediately. We keep only payment records and warnings issued on the account, for accounting, legal and abuse-prevention purposes. See the account deletion page.
Your rights
Under Egypt's Personal Data Protection Law No. 151 of 2020, you can:
- Know what data we hold about you and receive a copy.
- Correct inaccurate data; most of it you can edit yourself in the app.
- Delete your account and data at any time.
- Withdraw consent for things like notifications or approximate location.
- Complain to the Personal Data Protection Center.
To exercise any of these rights, email support@rokatim.com from the address registered on your account.
Security
Data travels encrypted (HTTPS), and access rules ensure each user sees only their own data. No system is 100% secure, so keep your email and password safe and never share your account.
Age
RokaTim is intended for university students and graduates. If you are under 18, a parent or guardian must agree before you use the app or buy a package.
Changes
If we make a material change to this policy, we will tell you in the app or by email before it takes effect.
Contact
For any privacy question: support@rokatim.com